hola tengo una impresora láser samsung scx 4300 de las negras y no funciona la scanner pero si imprime perfectamente, lo que pasa es que la impresora se la levo a un técnico para que el toner se pueda recargar, de ahí la impresora se bloqueo después de un tiempo y no imprimía ni escaneaba, el problema de impresión ya esta resuelto pero el de la escaner todavía no. quisiera saber si alguien encontró la solución a esta falla que al parecer es muy común en esta impresora. grasias

prueba los mas sensillo que puedes hacer por el momento, desinstala el driver de la impresora/scanner y vuelve a hacer una instalacion nueva con un controlador actualizado , descargalo desde la pagina de la marca de tu multifuncional quiza eso te ayude a solucionar tu problema

ya lo intente y no dio resultado grasias