hace 17 años
Proba con esto lo baje de la pagina oficial de HP que esta en español en la seccion solucion de problemas, ya que yo tambien tengo el mismo problema aun no lo he probado, espero que te sea de ayuda. CHAU y suerte
Durante la instalación del software aparece la siguiente serie de mensajes:
Coloque el CD con la etiqueta HP CD en la unidad de CD-ROM (Please insert the CD labeled HP CD into the CD-ROM drive)
No es posible encontrar el archivo Hpzrxxxx.dll o Hpfmomxx.hlp (x es un número o letra) en el HP CD. La ruta de este archivo es x:\XXX\Drivers\ME_9x\ (XXX es el código de país/región o idioma, como NDL para los Países Bajos, KOR para Corea, etc.)
No es posible encontrar el archivo mensajes Hpfmomxx.hlp durante la instalación.
Solución
Para solucionarlo, lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:
Solución 1: Cambiar los ajustes regionales del PC
Cambie la configuración regional del equipo para que coincida con la de su país/región.
Abra el Panel de control de Windows:
En Windows 98, Me y 2000, haga clic en Inicio , Configuración y Panel de control .
En Windows XP, haga clic en Inicio y a continuación en Panel de control .
Abra la configuración regional:
En Windows 98, Me y 2000, haga clic en el icono Configuración regional .
En Windows XP, haga clic en Configuración regional y de idioma .
Cambie la configuración regional y/o de idioma a la de su país/región y seleccione el idioma predominante para dicha región.
Haga clic en OK .
Solución 2: Descargue e instale el software HP del todo-en-uno en su idioma regional
Descargue e instale el software HP del todo-en-uno en su idioma regional que coincida con la configuración del idioma de su PC.
Visite el sitio Web HP y locatice la página de descarga del controlador de su todo-en-uno.
Seleccione el idioma deseado en el menú.
Descargue e Instale el software HP del todo-en-uno en su idioma regional que coincida con la configuración del idioma de su PC.
Causa
Este error ocurre cuando se configura a un idioma diferente al de su país/región actual.
El software de instalación consulta la configuración regional del equipo para determinar qué software de idioma debe instalar. Algunos idiomas no se incluyen en el CD-ROM, dependiendo de su país/región.
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