Disculpen, pero creo que mi pregunta no salio, por eso hago esta por si acaso. amigos, Por favor una ayudita. Mi HP 2575 all in one, no imprime. Realiza todo el procedimiento para la impresion, es decir: carga el papel, los cabezales corren de un lado a otro, etc.y luego tira la hoja en blanco. Hice todo lo que la máquina pide es decir: Limpiar los cabezales, alinear, calibrear, testen, etc. Cuando la compre de segunda.mano, ví que imprimia, estaba conectada a una laptop con windows vista, luego la quize instalar a mi PC, Múy raro no aceptaba y me venia un aviso, que el software era antiguo para Windos vista, sin embargo que trabajaba con la laptop y con vista. Bueno hize un download de software para actualizar, cargo y se hizo la instalacion. Entonces me pidio: limpieza de cabezales, alineacion, calibracion, etc.etc. todo esto hice, pero no me daba las pruebas de impresion. No obstante haber visto que imprimia con la tinta que tenia (negra) compre otra nueva, aunque nó la original de HP, (tambien cuando la compre no llevaba la original), tampoco, al comienzo unas dos hojas, salieron con letras muy , pero muy borrozas, y algunas en color gris, pero despues náda, ni gris ni borrozas, fui a propiedades todo en orden,( alta calidad, color automático etc.etc.). Que esta fallando? Alguien me dijo que es porque uso tinta que no es original de HP, sin embargo vuelvo a repetir, esta imprimia con cargador que no era original, es decir el mismo cartucho nuevo que compre. Hace bstanfe tiempo, talvez mas de un mes atraz , pedi el favor por lo mismo. no tuve reaciones que me sirivieran. todo este tiempo aún usba mi otra impresorita viejita, desgracidamente ahora se me estropeo. Les agradesco de antemano Atentamente Demetrio

Demetrio: que windows estas usando? de 32 o 64 bits? W7, W8 o XP?

Hola, hago uso de windows vis home 32 bits

[quote:c486b0c7d6="José Alejandro2013"]Demetrio: que windows estas usando? de 32 o 64 bits? W7, W8 o XP?[/quote:c486b0c7d6] uso el windows vista home 32 bits

Amigo resolvíste el problema??.. pq valoraste como resuelto..

No, no esta resuelto. Puse el puntito negro en el color amarillo, , donde dice"en partes me ayudo" O es que debia haber marcado , no no me ayudo? o no tienen nafa que ver con el asunto?. El que me hayas preguntado que windows usaba y que version, tiene algo que ver no es cierto?

Bien. Desde ya sabemos q vista tiene algunos problemas con el tema de controladores o drivers mejor dicho, a veces los toma, aveces no. Con la tinta las impresoras y multifunciones de HP no tienen grandes problemas (me refiero ha si por ahí ha estado parada mucho tiempo sin utilizar) lo cierto es q las tintas alternativas son una lotería, pq obviamente no tienen misma calidad. Lo primero, anda a incio/dispositivos e impresoras/fijáte q esté tildada como predeterminada/después si tiene algún error o signo de admiración (ahí puede darte un dato de q está sucediendo) estoy dando por hecho q la impresora tiene sus cartuchos con tinta si? pq dijiste q se los habías cambiado.. también podés fijarte en: equipo mi pc, hacele clic derecho/propiedades/administración de dispositivos/mirá la lista y donde aparezca la impresora fijate q no tenga el signo amarillo de alerta.. pq eso va demostrar q hay algun inconveniente. si no es asi hace clic derecho sobre la impresora y presioná sobre "actualizar controlador" después de probar estas alternativas me decís q pasó..

Hóla Juventino, Esas ayudas a las que te refieres, por suerte aún se puede recibir alli en nuestra latinoamerica. Aqui donde vivo en Holanda, no existe eso desgraciadamente. De todas maneras, lo habia explicado yá, que cuando la compre la vendedora mi hizo la demostracion y todo funcionaba bien. A veces me hacia el favor de imprimir alguna carta mia ( la llevaba en un pequeño USB) que yo necesitaba ( era ami vecina, fallecio) Y..., la tinta o cartucho que usaba, no era la original y trabajaba, cuando llegue a casa, imprimi una foto a colores y dio. Todo el problema paso cuando la quize instalar a mi otra máquina. Y despues tampoco dio en la Laptop.

Hóla, Contesto a tu pregunta si es que mi impresora, esta tildada como “predeterminada”. Te refieres a que este como impresora escogida? Es decir la que autmaticamente se usara?. Si es asi, SI tiene el tilde verde, escogida como estandar. Ahora no entiendo del todo de ir a: mi equipo y hacerle klik, etc. Te refieres a el lugar de “configuración”? o systema, donde estgan todos los aparatos externos instalados? , fui ahi no hay nada con color amarilo y signo de interrogación. Por eso no llegue a ver eso de “actualizar controlador” Dije que cambie la tinta negra, pensando que estaba gastada. La de colores n o la toque. Espero tu paciencia. Y gracias El hecho que recien conteste, se debe al hjecho de las difrencia de hora. En este momento aqui son la 16:30