Hola, tengo una impresora HP photosmart C5580 All- in-One comenzo a imprimir mal en color negro. Saco este cartucho y veo que debajo habia mucha tinta negra. Intento limpiar, pero igual hay restos de tinta y me dice "error al alinear cartucho" compre otro cartucho y me da el mismo error. La impresora sigue con tinta debajo del cartucho ya que lo limpie pero un resto quedo. Espero que me puedan ayudar, Gracias.

Hola lo qu tienes que hacer es sacar la impresion de calibracion .estos son patrones que alinean los colores luego que salga la impresion colocarla en el vvidrio y escqnearla si la impresion esta bien los patrones son correctos alvescanearla y listo .ya no te tendria que dar error de calibracion.esa es tu solucion.pero los cartuchos tienen qu estar bien para esto.avisame cualquier cosa

Hola, gracias por la pronta respuesta. El tema es que la impresion no sale bien porque al tener demasiada tinta debajo del cartucho (quedo con tinta vieja debajo del cartucho que hay como una goma) imprime parcialmente. No entiendo muy bien que hace con la copia impresa en la calibracion y despues escanearla? se compara algo? esa parte no me queda clara. Gracias, espero que se entienda lo del derroche de tinta debajo del cartucho, ya que no me se explicar bien. Saludos.

[quote:437c7702b9="Falconier Carlos"]Hola, gracias por la pronta respuesta. El tema es que la impresion no sale bien porque al tener demasiada tinta debajo del cartucho (quedo con tinta vieja debajo del cartucho que hay como una goma) imprime parcialmente. No entiendo muy bien que hace con la copia impresa en la calibracion y despues escanearla? se compara algo? esa parte no me queda clara. Gracias, espero que se entienda lo del derroche de tinta debajo del cartucho, ya que no me se explicar bien. Saludos.[/quote:437c7702b9] bueno si te fijas en la prte inferior del cartucho negro ay una chapita plteada ese es el cabezal a esa parte te refieres

lo primero es limpiar bien la parte donde esta la tinta que no que residuo viejo porque se puede contaminar el cartucho nuevo. luego que este limpio debes probar con el cartucho nuevo si te persiste el problema de debes cambiar el cabezal de la maquina porque puede estar dañado

Ok, gracias. Pruebo y te aviso como sigue el tema. Gracias.