Buenos días, Saludos, El problema de esta impresora es que cuando la enciendo y hace su función de encendido siempre queda una luz verde, pero ahora queda encendida la luz roja, ya cheque los toners y si los detecta, la puerta cierra correctamente, las plumillas de los chips estan limpias todas, así pues la luz permanece en rojo.

Este led parpadea o queda fijo? de qué toner? cuando la enciendes si parpadea cuantos parpadeos hace antes de quedar fijo?? considera debe tener 6 leds.

Empieza por vaciar el contenido del recipiente de toner de desperdicio ubicado al lado izquierdo de los cartuchos. No importa si no está íntegramente lleno pues es siempre posible que los cristales por donde brilla el haz detector estén sucios. Usa aspiradora y deja la superficie interna del recipiente quede impecable.

Bueno, 1.- intenta sacar los cartuchos y ve que te dice...

buenas tardes: le saque todos los toner y encienden las luces de los toner avisando que no hay, sigue igual no completa la función para quedar en stan bay o sea en luz verde (lista para imprimir) ya la aspire le limpie el deposito de toner, tambien en el interior la aspire y nada,

coloca los toner y entonces según entiendo primero quedaba ya la luz roja y ahora queda luz verde, ya que hayas instalado y mandado impresión indica si continua la luz roja y por favor indica si parpadea, cuantas veces parpadea antes de quedar fija o si imprime.

Buenos días: el asunto es así; primero la enciendo y al momento aparece las luces de los toner arriba reconociéndolos y enciende la luz verde pero al quedar en stan bay la luz verde cambia a roja y así queda sin dar la posibilidad de imprimir, te agradezco tu interés y ojala pudieras ayudarme. GRACIAS¡