hace 12 años
cordial saludo
estas son unas instrucciones que me dieron en la epson a un problema similar que tuve
primero hay que verificar que el equipo no tenga las gomas de protección puestas en los tanques de tinta para verificar retire el modulo de tinta de la impresora al costado de cada sticker donde va la inicial de cada color hay un pequeño tubito que sobresale en cada uno de los tanques, esos tubitos tienen que estar libres sin ningún tapón, luego abra los tapones principales por donde se vierte la tinta, asegurarse que la palanca que lleva en un costado este en modo impresora (la palanca debe estar hacia arriba de manera vertical señalando un pequeño dibujo de impresora en "Modo Impresión") luego lo recomendable es que realice una limpieza de cabezales para realizar éste servicio tiene que dirigirse a su sistema operativo y hacer lo siguiente:
Inicio, Dispositivos e impresora, luego haga CLIC derecho sobre la impresora y haga click en PREFERENCIAS DE IMPRESIÓN, Luego hacer click en la pestaña donde dice MANTENIMIENTO, busque LIMPIEZA DE CABEZALES y seleccione limpieza a fondo siga las instrucciones que su sistema le da.
Este proceso puede tardar unos 5 minutos aproximadamente, asegúrese de no apagar el equipo o detener el proceso.
Realizar las pruebas de impresión si todo queda listo volver a colocar los tapones de tinta.
Y colocar el tanque en su lugar.
espero haberte ayudado
exitos
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