Hola a todos , soy nuevo en el foro, mi nombre es Javier, y ojala pueda ayudarlos y ustedes a mi, de antemano gracias por las respuestas. tengo una impresora matricial marca epson modelo DFX-5000+ que tiene como falla que al cargar la hoja continua, se alinea y mando a imprimir, imprime normal pero cuando voy a sacar el papel, presiono el boton TEAR OFF , como siempre lo hago y retiro la hoja, pero para que de nuevo regrese la hoja y se ponga en linea de nuevo presiono de nuevo TEAR OFF, y ya no se alinea como antes, queda mas arriba de la habitual, eso sucede en el lado POSTERIOR de la impresora, pero en el lado FRONTAL si hago todo esos pasos y se alinea normal. ojala puedan ayudarme y decirme que podria ser. gracias

http://www.eserviceinfo.com/ busca aquí el manual de servicio, el problema que tienes es debido a la configuracion de corte de papel e inicio de impresion.

Hola de nuevo , y gracias por la respùesta acapulques, si tengo el manual, pero no encuentro nada que diga de esa falla, lo que noto extraño es por que la falla solo es en el lado POSTERIOR ya que en el lado FRONTAL, todo esta bien, si fuera configuracion creo que afectaria a ambos o no es asi?, haber si me das alguna otra opinion, o que parte revisar o donde configurar, o como es la configuracion que dices, en los dip switchs, y cual es el adecuado o si es por panel, haber si me apoyas gracias,

lo que pasa es que tiene la opcion de configurar por separado, debido a que puedes alimentar en un lado un papel diferente en tamaño al del otro lado.