Es una multifuncion, copiadora escaner impresora, ella funciona bien como copiadora, pero cuando la conecto al pc me da el error no reconoce dispositivo, le cambie el cable lo hize en otra pc y no resultados. mire por dentro de la impresora y tiene un pcb, quisiera saber si alguien tiene experiencia a que se debe el error usb.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02289567&tmp_task=solveCategory&cc=mx&dlc=es&lang=es&lc=es&product=3742086 Te dejo un manual de HP , solo selecciona tu sistema operativo y sigue los pasos que indica. Espero te funcione C:

Gracias por los datos, todo lo he hecho en mi pais no tiene servicio tecnico con lo que se gasta en eso se compra una new, la voy a destapar yo mismo buscare algun video tuto, en youtube, y les dejo saber.

Que tal amigo.. si cuando lo conectas a la pc te dice no se reconoce.. seguramente no es un problema físico, tal vez tiene algún problema de compatibilidad de controladores.. te recomiendo entrar a ¨dispositivos e impresoras¨ y ahí debe de aparecerte el nombre de tu impresora con un signo de admiracion, selecciona y da clic en Solucionar problemas.. te adjunto una imagen.. si no se soluciona, intenta eliminando el la instalación, reinicia la computadora,. y has lo que dice el comentario que escribieron antes del mio.. Estamos para servirte, si tienes alguna pregunta no dudes en hacernoslo saber..