buenas a todos, tengo una impresora hp laserjet 5si c3166a, con una bandeja auxiliar (c3763a), resulta que al imprimir desde la bandeja 3, me da atasco de papel, se queda justo en el paso de la bandeja 2, he revisado todo y parece estar bien, he comparado con otra impresora igual que funciona correctamente y lo veo todo igual, yo descarto que sea problema de arrastre de la bandeja 3, puesto he probado con otra bandeja y otros roler feed ok, lo que mas me descoloca es que en el lugar donde se atasca, pasa el papel del resto de las bandejas y lo hace ok. alguien me podria ayudar. gracias por adelantado. salu2

[quote="acapulques"]tienes que cambiar el ensamble de alimentacion de esa etapa[/quote] aque te refieres con el ensamble de alimentación???

hola ,es una falla tipica del modelo. la falla la tenes en 5 rodillos fijos q estan en ultimo tramo del dispositivo toma de papel (antes de q la hoja llegue al toner) sacando el toner y levantando la puerta de chapa para sacar eventuales atascos de papel los vas a ver .abriendo la primer tapa lateral derecha de arriba hacia abajo tambien los podes llegar a ver. los podes limpiar con revividor de goma y listo los ideal es sacar todo el disposito de toma de papel. no hace falta cambiarla.para lo cual debes desarmas un 70% de la impresora ,repasa tambien los pick up roller y feed y separation rollers (son los 3 primeros rodillos en el recorrido del papel). assembly se repiere a un conjunto de partes que se cambia en conjunto. saludos y suerte

muchisimas gracias, por todo. he limpiado los rodillos y me siguen fallando pera con ellos limpios entra mas la hoja, ahora voy a localizar un poco de revividor de gomas para ver si lo soluciono del todo, mil gracias compañeros.