Santos Es muy posible se haya aflojado o esté roto un brazo interno que mueve los impulsores blancos de cada cartucho. Observa la foto para identificarlos Es la tapa la que se encarga de accionar estos cuatro impulsores para que se retraigan con la tapa abierta y para que traben al cerrarla. dado que tienes los cuatro cartuchos fuera prueba de cerrar y abrir la tapa para ver si esos acoples se mueven. Si se quedan donde estan es signo que efectivamente el brazo interno no actúa. En este caso debes enviar esta maquina a un servicio tecnico que sepa del problema y pueda resolverlo. A veces es cuestion de volverlo a montar pero muchas más es rotura de la misma. Es tu solución