hace 5 años
Ambos deben verificar los encoder tanto el horizontal como el vertical, deben estar limpios sin manchas de tinta. Para la 4500, debes verificar ademas el clochet y la palanca que esta en el carro portacartucho que engrana el clochet, si uno de los 2 esta partido, te dara ese error.
Saludos, espero haber ayudado...
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