Hola a todos, el problema en cuestion que me esta dando la impresora es que no reconoce el cartucho original.

La impresora funcionaba sin problemas. Debido al alto costo de los cartuchos originales, opté por comprar cartuchos genéricos (negro y tricolor). Reconoció ambos cartuchos sin problemas, pero el cartucho tricolor no imprime los colores correctamente.

Dada esta falla, compré un cartucho tricolor original, pero ahora al colocarlo, me indica error en ese cartucho, y en la pc me muestra un mensaje que dice "Cartuchos de tinta incompatibles: el cartucho de tinta (tricolor) no esta diseñado para ser utilizado en esta impresora de la forma que está actualmente configurada"

Probé instalando solo el cartucho original, pero presenta la misma falla.

Que me sugieren? Desde ya muchas gracias.

HP recomienda https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-Archive-Solo-lectura/HP-2515-NO-RECONOCE-CARTUCHO-NEGRO-ORIGINAL-NO-ESTA/td-p/495496

Cambiar el porta cabezal esta dañado el lado del color, un caso igual me ocurrio

 "Cartuchos de tinta incompatibles: el cartucho de tinta (tricolor) no esta diseñado para ser utilizado en esta impresora de la forma que está actualmente configurada" solo aparece cuando tratas de colocar un cartucho q no es para esa impresora.
Si regresaste el cartucho original a la impresora, no debería salir el mismo mensaje, te diría algo como q "cartucho no instalado" eso quiere decir q el porta cartucho está dañado.