Lo Ideal es primero Borrar Cualquier Programa de tu Pc de Hp, y vuelve a instalar los drivers, como te explican aqui.. http://www.taringa.net/posts/info/3857100/Solucion-a_-Impresora-HP-que-no-reconocen-tinta-de-cartucho.html Ahora Voy a Tu Pregunta... Lo Ideal es No tenerla Conectada al Pc... Aqui te explican Como Resetear http://lacocktelera.blogspot.com/2007/09/resetear-cartuchos-hp.html No Actualices los Driver, oh Tendras q Volver a Repetir estos pasos... Nota::: No Toques los Contactos con los dedos, Usa Guantes de Latex... Al Final Limpia los Contactos del Cartucho y los de la Impresora Usando Aplicadores y Agua destilada... y Antes de colocarlos espera 10 minutos q esten secos...