hola.... es dificil date una ayuda, es muy poca la información que estas ofreciendo.
cantidad de impresiones?
si paso después de un cambio de toner
si estas usadando toner recargado
estos son datos que pueden ayudar a una posible solucion.
tengo dos equipos funcionando con toner recargado con unas 400mil y nunca e tenido un problema perecido
si sale totalmente negra como carbon, puede ser un corto o no esta haciendo contacto el rodillo de carga