1.- Resetear el reloj del cartucho 2.- Si ya tienes reseteado el cartucho y aun no te reconoce la carga del toner en el cartucho haz lo siguiente: 3.- Apagas la impresora, la desconectas de la luz unos 10 segundos, despues la conectas la enciendes, esperas a que prenda abras la tapa donde estan los cartuchos de toner pero sin sacar la bandeja presionas rapidamente el no. 1 en el panel de la derecha 4.- Si todo va bien hasta aqui debes ver un menu en la impresora que dice mas o menos asi: Menu en la Impresora Significado K.TNR-STD Para resetear el cartucho negro estandar TN310 K.TNR-HC Para resetear el cartucho negro de alto rendimiento TN315 C.TNR-STD Para resetear el cartucho Cian estandar C.TNR-SHC Para resetear el cartucho Cian alto rendimiento M.TNR-STD Para resetear el cartucho Magenta estandar M.TNR-SHC Para resetear el cartucho Magenta alto rendimiento Y.TNR-STD Para resetear el cartucho Yellow estandar Y.TNR-SHC Para resetear el cartucho Yellow alto rendimiento 5.- Lo que sigue solamente es seleccionar el cartucho que quieras resetear y esperas unos segundos a que la impresora resete el cartucho de la memoria y listo ya lo tienes reseteado desde la impresora, recuerda que el cartucho debe estar lleno (si lo recargaste tu y con el reloj en posicion de llenado igualmente) Espero te haya ayudado y calquier duda aqui estamos. Saludos