Buenas tardes, me llego una impresora canon G3100 con el error 5011 por favor me podrian ayudar porque se da este error y cual el la solución ya que estoy un poco confundido con la información que se encuentra en internet, unos me dan que es error de escaner y otros que es el contador y que hay que realizar un reseteo de la eprom. Como es un modelo que recien se esta comercializando en mi ciudad no estoy muy al tanto y pido su ayuda. Gracias.