Buenas tardes me surgio un problema con el empaque que va entre el tanque y la taza del sanitario este empaque no se ajusta provocando una fuga ya intente cambiar el empaque por uno nuevo, le puse un cuello de cera hasta cambie los tornillos que sujetan el tanque a la taza pero sigo con el problema que mas puedo hacer

el deposito "tanque" es a codo o de apoyo si es de apoyo verifica las juntas que lleva en los tornillos, y si, es combeniente ponerles un sellador de cilicona

El empaque que esta fallando puede ser que no sea de la medida adecuada, verifica el tamaño si es de 2' o de 4', cuando lo coloques debe de quedar ajustado y rodear la tuerca de plastico de la valvula de descarga, enseguida lo montas en la taza del baño y pones los tornillos, estos los debes de apretar poco a poco alternando el apretado para que no quede mas cargado de un lado y por ahi sea la fuga de agua, si puedes pon una foto.

saludos servimat1 saludos vazfe,desarma todo y deja secar bien,consigue un silicon de tubo y una vez seco todo inicia el armado,pero aplica silicon en las partes que van las gomas tanto en las pieza de goma de los dos lados como del lado de la ceramica donde se apoyara,observacion ponle suficiente silicon como para que forme una pelicula o sello,pero no exageres que no sobre demasiado silicon. tambien antes de poner la goma pon en la pieza con rosca un poco de silicon y coloca la goma conica grande,como te mencionaron debe quedar ajustada, en el mercado hay de diferentes calidades esta goma conica si se ve porosa quizas seguiras teniendo la fuga,cuando sucede esto la cambio por una con menos poros una marca llamada plomex en mexico revisa y comenta