Hola Santiromero Debes realizar una buena limpieza a todo el interior del artefacto, si el caño de salida de gases se tizna de negro es por que esta creando hollin, esto se da por combustion incompleta, falta de aire en la combustion, debes desarmar la estufa y limpiar bien los mecheros, picos, interior, base, etc. limpia los mecheros con agua a presion, si tienes hidro labadora, fuera del pulmon sopletealos. Suerte.