tenemos problemas de luz y no podemos abrir ni cerrar la puerta me podrían decir como la abrimos y cerramos manualmente. EL MOTOR ES MARCA MERIK

El motor debe traer una forma de destrabar el engranaje, que posiblemente se opere con una llave. pruebalo y comenta. Tambien puede trae un orificio donde se le introdusca un perno.si no tienes el perno hazlo con un atornillador, mantenlo presionado fuerte al interior del orificio y abre el porton. lo mismo para cerrarlo. http://www.merik.com.mx/sub_control_de_accesos.php?s=1&c=2