Ok
Entonces tenemos un grave problema de perdida de aislación eléctrica
Si al momento de montar el conjunto Motor a la base metálica de soporte se activa el Diferencial
Le aconsejo consultar a un buen electricista para determinar la causa de ésta pérdida de aislación entre ambos elementos
Motor o conjunto motor con pérdida de aislación
O la estructura del portón
Pero por lo señalado por Ud pienso que el problema está en el conjunto motor
Espero pueda resolver vuestro caso con urgencia
Saludos