hola pedro, que marca es el motor? falta mucha informacion, si el motor tiene el capacitor el cable que no este conectado a este es el comun.
siempre en los portones el primer comando debe abrir. se recomienda que este a mitad del recorrido asi no fuerzas el motor contra los topes mecanicos.
si el primer pulso lo hace cerrar debes invertir los cables de marcha en la placa.
espero te sirva la informacion.