El motor hace ruido para arrancar pero no cierra. Arriba en la pared hay una cajita que recibe la señal del control pero no se si puede ser ahi el motivo. No tengo ni idea de este tema por favor quisira que me dijeran que posibilidades problematicas hay y si las puedo solucionar yo comprando algun repuesto.Gracias

Creo que lo debe ver un tecnico, ya que puede estar roto un sensor o el rele de la placa.

si es un portón que funciona con final de carrera puede ser hay el problema  lo que haces el interruptor final de carrera es conmuta la línea para que el motor funcione para arriba o para abajo puede ser eso el problema

es muy vaga la información, deberías indicar al menos que tipo de motor es, marca, modelo y tipo (corredera, batiente, levadizo, etc.) ideal si puedes subir una foto