Hemos instalado un portón automático DZ Río turbo analógico y algunos consorcistas nos comentaron que se "abre" solo. Decidimos entonces, que se "cierre" en forma automática y NO lo logramos. Ajustamos el preset correspondiente y nada. Según el manual, debería cerrar a los 4 minutos en forma automática y solo conseguimos que cierre solo "aleatoriamente" o que nunca se cierre. El soporte técnico del proveedor es malísimo (por correo electrónico!), estamos a punto de volver a empezar reseteando la placa. Espero algún colega pueda orientarnos. Fuerte abrazo a toda la comunidad!

Muy pocos datos para conseguir sugerencias, fue instalado por el servico tecnico del vendedor ? cuanto tiempo anduvo bien ? o nunca anduvo ? esos son datos importantes. Los portones automáticos son muy seguros y confiables, y no conviene tocar demasiado los ajustes ya que llevan un pic que puede desprogramarse. Podes intentar resetear el equipo para que vuelva a su configuracion original, pero generalmente las fallas mas comunes son los sensores de fin de carrera, alguno puede estar mal o dañado y eso envia una informacion erronea a la central, confundiendo el proceso. suerte

Hola, gracias por su ayuda. El motor y la placa controladora fue comprada por el Administrador de consorcio "por Internet" y desconozco quien instaló el portón y la placa. Quien le escribe es el que programó los ctrles remoto y la placa. No hemos hecho demasiados ajustes, solo queremos que cierre solo a los 4 minutos (solo tocamos ese preset) y no lo conseguimos. Vamos a resetear y entonces, programaremos que "cierre solo" a los 4 minutos, caso contrario lo llevaremos a RMA, debido a que aùn esta en garantía. Abre bien, cierra bien y "dicen" que se abre "solo", por eso queremos que cierre "solo"

Hola. Puede ser una falla en la placa o alguna frecuencia de otros controles de otros portones cercando que se estén "colando" ya que pueden ser cercanas (sus frecuencias) Saludos

Y segun el manual cierra solo ? O quisa falte colocar otro sensor, es dificil colaborar sin ver el equipo. Recorda que los portones necesitan un sensor de presencia que le "avise" que no existe ningun obstaculo para cerrarse solo, esa es una proteccion que llevan todos ya que puede estar un vehiculo o una persona cuando se cierra, si no tiene ese sensor la placa no mandara la orden de cerrarse solo. Deberias sugerir al consorcio que llamen a un service en ese tipo de equipos, por seguridad, sobretodo porque pase lo que pase sera tu responsabilidad. suerte

Hola deberias decirme que placa tenes y te digo como se hace. ( seguramente debes tener unos potenciometros ( 4 en total) o dip switch. segun que placa tengas es como se pone el cierre automatico. espero respuesta

Hola 28verdemza, la placa es FACILITY PPA, viene de Brasil, los potenciometros son, de izquierda a derecha, segun manual: 1.FORCA, 2.A/S, 3.TORQUE Y 4.RAMPA. El motor que vino es un DZ RIO 1/4 TURBO ANALOGICO. Hemos ajustado el segundo, A/S, todo sentido anti horario y luego todo sentido horario y nada, hace lo que quiere. En realidad, llevamos cronometro y a veces, en forma aleatorio, cierra solo. Los vecinos dicen "se abre solo" entonces por eso, queremos que cierre solo, a los 4 minutos tiempo máximo según manual. Estamos por resetear la placa y empezar de nuevo, muy bienvenidos todos tus consejos! fuerte abrazo!

La placa tiene una regleta de 8 micros ( interruptores ) donde se añaden diferentes aplicaciones, la #1 es para el cierre automático, tienes que poner el interruptor en la posición ON.

Mactub1, si te refieres a "dipswitches" esta placa no tiene ninguno. En cambio trae 4 potenciometros, uno de ellos, denominado "A/S" es el corresponde al cierre automático y lo llevamos hacia la izquierda y nada, luego a la derecha y nada, no funciona. Hemos intentado resetear la placa y TAMPOCO lo conseguimos haciendo esto: Presionar "GRV" en la placa, sin el JUMPER "PROG", hasta que el led ROJO quede fijo. Esto NO RESETEO LA PLACA. Ahora NO PODEMOS RESETEAR LA PLACA. Gracias por tu aporte! abrazo!