nueva, se dio aproximadamente 10 veces a la soga para que arranque ,  y se quedo trabada la soguita , afuera, y no ingreso adentro de vuelta, ,

Bueno, la mala noticia es que reventaste el resorte de acero que va dentro del partidor. Es una falla común en las motosierras chinas. La buena noticia es que es nueva y puedes pedir devolución o cambio de la pieza.