la botella de toner es original el revelador esta bien ya que lleva 8000 fotocopias se le cambio hace poco tambien el drum de la unidad cambie la bomba de suministro de toner y nada luego verifique si la manguera tenia toner obstruido cristalizado y nada hasta que llegue al punto donde comienza el paso de la manguera la quite y note que no pasa nada de toner en esa area lo raro que no lleva nada de ciencia pues solo es una valvula de paso de toner con un sensor de deteccion la pregunta es que me falta de cambiar para corregir el problema por que tuve el mismo problema con maquinas ricoh serie 32-- que solo con cambiar la bomba funcionaban sin ningunn problema y a este modelo ya se la cambie y nada

Si la pieza a la que te refieres es la que queda en la maquina cuando sacas los grupos, no te empeñes, no hemos conseguido nunca arreglarlos, siempre hemos tenido que cambiarlos. Y como tu has dicho no tiene mucha ciencia, pero.... Por curiosidad, no sera el toner amarillo?

metedura de pata, como va a ser el amarillo si es el negro. perdon, si puedes probar a cabiar el negro por el amarillo en lo que lo solucnes, porque elamarillo es el que menos trabaja.

pues si ya intercambie la valvula que lleva un sensor optico por varias y siempre igual desarme toda la parte de cloth que hacen girar los cartuchos y nada todo trabaja con normalidad a excepcion que cuando quito la manguera de donde comienza el recorrido de toner no ,no baja nada de este al parecer alimenta por gravedad ya cambie varias botellas de toner y nada no se sustituir para hecharla andar

Prueba a cambiar el firmware, no te sabria decir ahora que version. Hemos tenido problemas de ese tipo y las actualizacines han sido la solucion. Aunque suene raro, incluso poniendo versiones anteriores. Prueba eso ya que con estos modelos y similares hemos solucionado bastantes problemas que en apariencia pudieran parecer mas de hardware que de software.

saludos colega me ha pasado el mismo problema pero lo que he hechop es sangrar sin cambiar la bomba en la parte del closh cuando ya cae a la unidad de revelado tiene una tapa plastica retirala y has que se llene todo de toner , la idea es que salga todo el aire , ya lleno ahi si prueba mandado alimentar toner y vas ha ver como va mejorando suerte , ya he tenido esos problemas y las he resuelto asi