Estuve averiguando los problemas de mi fotocopiadora ricoh aficio 2035 e, la cual se ha bloqueado con el codigo sc 863, y he podido averiguar que se trata de fallas en el disco duro, quiero intentar formatearlo para averiguar si se puede solucionar el problema, agradezco muchísimo por brindarme los pasos a seguir para poder formatearlo, por favor sean didácticos en su explicación mil gracias por su pronta respuesta. atte. Félix Manuel