La impresora no cesa de rodar los engranajes. No realiza ninguna función, solo rueda y rueda. Alguien colocó papel distinto al necesario, fue una hoja de papel continuo que se trabó en la máquina. Una vez que extrajimos el papel, la maquina comenzó a funcionar sin parar. No toma papel para imprimir, solo ruedan los engranajes ininterrumpidamente. La he apagado, desconectado, incluso intenté realizar el reseteo "ADDITIONAL FUNCTIONS + 2 + 8 + ADDITIONAL FUNCTION" y nada. Aun sin la bandeja del papel sigue funcionando incesantemente, solo se detiene cuando se abre la tapa lateral izquierda o cuando le extraigo el "drum". Por favor, ayuda... ¿Cómo puedo hacer para que vuelva a funcionar normalmente? Soy informático, no técnico.

Deberias corroborar todos los sensores de la impresora si se encuentran de forma correcta. Ver si los conectores estan correctamente conectados en la plaqueta, esto se puede dar por que no recibe la señal de confirmacion.

se quedo sin toner el cartucho aunque no marque remplasalo.,lo hara poco tiempo y despues se pondra lista,en caso de que tenga toner el cartucho sacalo e intenta colocarlo nuevamente en su lugar,serciorate que llegue a la marca

Como dicen los amigos que comenta esta sin oner..commo saberlo ? Dejala que algun dia se para y manda el mensaje de nivel de toner bajo , es lo normal de ella , muchas veces es el cartucho otras el sensor de toner..saludos

No creo que sea por falta de "toner". Sucedió después de haberse trabado una hoja de las continuas. Una compañera la colocó por error y después de apagarla y extraerle la hoja, al conectarla de nuevo comenzó su incesante movimiento. Lo de los censores pudiera ser, pero no tengo la menor idea de como luce un censor de estos, ni donde están localizados. No se si debiera haber un mapa del equipo en algún sitio, pero aun así la "Canon" no lo publicaría por lo del "copyright". Estoy literalmente desesperado.

hola. mira lo que te dicen los colegas tiene su razón de ser. te sugiero hacer lo que ellos te han indicado, ellos conocen mejor el equipo. respecto de los sensores, si no los conoces va a ser un poco dificil que se te explique. por último te sugiero que visites a un tecnico que conozca del equipo y te ayude a solucionar tu problema suerte

Es muy probable que al despejar el atoramiento se haya dañado algún componente del ensamble de alimentación del papel, es complicado mas no imposible reparar pero se requiere experiencia, me imagino que uno de los engranes está fuera de sincronización o la consecuencia del daño es por falla del solenoide de liberación del emgrane impulsor de la flecha del papel, eso lo puedes ver sin tener que desarmar tanto, solo quita la tapa trasera, enfócate en el solenoide, verifica que tenga la plaquita que frena al clutch y que ésta plaquita muellée libremente, pues cuando no está presente el resorte que la tensa el engrane girará y girará, creo que ese es el gran problema, suerte.

Saludos a todos: He revisado cuanto me han dicho y nada, sigo sin resolver el problema. Ya se le indicó al técnico para que venga a revisar la máquina. Tendré que esperar. Felices Fiestas a todos y les deseo mucha salud para este nuevo año que viene 2013. Gracias.

Colega:Yo diria que le revisaras el Cartucho de Toner como dicen los Colegas,ese equipo hace eso,cuando no tiene toner,llega un momento que se para y te lo dice,si es un sensor te sale la indicación en el display de una vez como tranque de papel.Saludos

Saludos, cambia el resorte que va en el rodillo de revelado, es de color dorado, si no sustitullelo por alguno de hierro.