Hola Amigos tengo un inconveniente con una copiadora KONICA MINOLTA modelo BIZHUB 350 el inconveniente es que no puedo ingrasar al modo de servicio entrado con utility/counter detalles stop 00 stop 01 cuando me sale la pantalla para poner el codigo probe con 00000000 tambien 92729272 y 12345678 sin tener ningun resultado no entra al presionar END se pasa a la pantalla principal a mi parecer alguin cambio el codigo de acceso ay alguna manera de restaurar dicho codigo sin dañar la configuracion de la impresora! Gracias y saludos!

=( nadie quiere darme una opinion??? :cry:

al menos alguien tiene una idea de como borrar el mensaje de "cambie el tambor" sin entrar al modo de servicio?

apaga el equipo y lo enciendes presionando la tecla utility/counterm hasta qu e te aparezca el reloj de arena, presionas stop 0-0 y stop 0-1 y despues stop 0-c y entras en ce password y pones el nuevo, que lo dejas en blanco, por lo regular no te pide password al entrar a modo servicio solo en modo administrador. saludos

Gracias por responder copy_parts hise lo que me mencionas pero no aparece el reloj de arena ayuda con este dilema porfa!

para cambiar esa contraseña DENTRO DEL MODO SERVICIO PULSAR STOP 0-C y desde hay se cambia la contraseña, pero claro tu no puedes entrar, y primero tienes que poner la contraseña antigua y luego la que quieras poner.Has probado entrar por el botoncito que hay en la parte derecha? esto pone en el manual de servicio, esta traducido Si olvida el código de servicio, se hace necesario sustituir la Junta RAMS con uno nuevo. Tomar las medidas necesarias para no olvidar el código de servicio. • La Junta RAMS no está disponible como pieza de recambio. Si requiere sustitución, contacto impresión Oficina de la División de Apoyo a modo de CSES

Bueno amigos muchas gracias por las respuestas que me dieron no puedo entrar al modo de servicio realize todo a mi alcanze entre por el boton del lado del campac flash y nada me pide clave igual ni modo como la falla es que mancha la hoja por el drum, cambie la cuchilla y el drum y la fotocopiadora trabajo bien se quedo con el mensaje "cambie el tambor" explicare a mi cliente que se tiene que cambiar dichas memorias para poder sulucionar el problema pero diganme al cambiar las memorias la fotocopiadora trabajara normal? no tendra que hacerse ajustes para que trabaje normalmente o simplemente cambio y todo solucionado? Saludos.