El Problema que tengo es que cuando saco una copia en la parte de atras me mancha a veces me mancha la mitad de la hoja en la parte de atras y a veces es una linea en la parte inferior trasera de la hoja en fin me mancha atras el lado que deberia salir en blanco y aparte que me saca fondo en el lado donde imprime como que fuera una telita de tinta que obscurece la copia necesito ayuda que podria ser Ayuda Por FAvor!!! de antemano Gracias

bueno el problema que tienes mayormente lo provoca cuando el cilindro esta gastado o el toner que utilizas no es el adecuado para la maquina

Hola espero ayudar verifica que la unidad de fusor el rodillo de teflon este en buenas condiciones no descarapelado ,i el cilindro se encuentre en buenas codiciones si no cambia ambos saludos

ok ingeruben concuerdo con los demas colegas por lo que mencionas es muy probable que el toner que estas utilizando es generico y de poca calidad por ello es que te sucede esa falla o tu drum ya esta en malas condiciones para verificarlo debes de tocar el rodillo de transferencia y este no te debe ensuciar la llema de tus dedos de lo contrario para corregir la falla debes de retirar todo el toner almacenado en la unidad de revelado y volver a cargar un nuevo toner de mejor calidad