Hola Esperanza : Posiblemente si se queda corriendo el motor sea porque no tiene toner. Verif. el cartucho de toner. De tener toner ,entonces verif. el engranaje del cartucho ,a veces se rompe y no alimenta toner cuando el motor gira en esa area. De todas formas verifica tambien el motor del toner que esta por dentro de la copiadora detras del cartucho de toner. Dejanos saber por favor. Luis. P.R. :D