Saludos. tengo en el taller una copiadora canon imageclas d340 y el problema que me preseta es que hace una franja como de 3cm. negra a lo largo de la hoja y no se la he podido corregir si alguien me pudiera echar una mano se lo agradeceria. ya limpie el escaner, tambien el lacer, ya cambie el cartucho de toner,tambien limpie bien la corona y los contactos del cilindro y nada.

Manda un reporte desde el menú a ver si te sigue saliendo la falla, si sigue, enfócate en los componentes que proyectan la imágen, para una prueba en medio par aver como viene cargada la imágen en el cilindro, si ya viene la falla, regresa a verificar los componentes como cable plano de escaber y escaner, ventana de proyección del láser, si no viene la falla, es en la salida, pelicula o algún otro componente.

el reporte del menu lo saca bien sin la franja voy a checar el cable plano del escaner es lo que no he hecho. yo les aviso que paso gracias por su respuesta saludos.

hola amigo si pudistes solucionar el problema con ese equipo llevo meses y no he podiso dolucionarlo gracias de antemano