colegas tengo un problema con la maquina me dice que tiene un eror c00 o e00 no recuerdo bien y tambien me saca el fondo gris que podria ser no es ni la cuchilla ni el cilindro comentarios por favor.

ese error te indica falla en el motor principal,talvez algo esta duro a la hora que gira el motor talvez la unidad de imagen. Que toner estas usando??

colega ya resolvi lo del error era un piñon que estaba fuera de kugar pero sigo con la falla de calidad de copia copia bien pero con un fondo gris ayuda que podria ser.te valore el comentario del motor de principal

Hola Revisa el sistema optico limpia todos los espejos al igual que la corona de limpieza que esta arriba del drum (el cilindro y dime si te sale en toda la hoja o en algunos lados solamente

Me parece que va a ser el toner, ¿Es original? Salu2.