necesito ayuda ya que abri una impresora hp a color 1415porque las hojas no subian desde la bandeja, asumi que era  el selenoides dañado y lo repare, pero ahora imprime solo  en negro y media pagina
un colega me dijo que estaba desalineada y que habia que limpiar tambien el selenoide de las hojas que se encuentra cerca de las gomas de retardo y arrastre, el caso es que no se donde esta ubicado y como sacarlo para limpiarlo.
también quiero saber como hago para que todo quede bien,
cambie las gomas , ya coge las hojas pero con la falla antes descrita

Buen dia, para eso es mejor que tengas el manual de servicio asi revisas de forma clara. Si no lo tienes aca te lo dejo: 
hp-clj-pro-cm1410-service-manual.pdf
Espero te sirva.
slds.

No indicas si la hoja alcanza a salir o solo imprime la mitad y se atora. Pero si no se atora no tienes que estar bvuscando solenoides de papel, si ya sale es que todo eso está bien. Solo busca porqué no te imprime a color.