desde la bandeja principal, recoge hojas de mas, las imprime de 2,3 o mas, no es seguido. pero cuando son muchas se llega atorar en el fusor o en el registro. 
ya se remplazaron las gomas de recoleccion y de banjdeja.(genericas)
se cambio cluch tmabien. 

La bandeja de papel lleva una rueda con una lengüeta esa rueda es separadora limpiala con un trapo y alcohol i si sigue igual cambiala

Compañero revisa el selenoide de la bandeja 1. Las gomitas deben estar vencidas y hace que se opture fuera del tiempo de copiado. Cambialo o hazle una reparacion local mientras lo cambias.

En ocasiones la bandeja de papel se desgasta por el continuo paso de papel, el cual va generando surcos en las guias laterales que aprisionan el papel, se debe ligar estos surcos y dejar lisa. si ya has cambiado el caucho de separación que es el encargado de no dejar pasar dos hojas o más al mismo tiempo, debes revisar el resorte que tiene este caucho, puede ser que haya perdido su tensión y genere dicha falla, seria darle un poco de tensión sin exagerar. y si la falla continua ya sería revisar la estática puede que el equipo cuando va trabajando, va acumulando estática y el papel la recibe y se pegan las hojas, para esto lo primero es verificar si el equipo tiene polo a tierra, para que permita dicha descarga,