Hola Roberto,
El error SC 400 en las impresoras/copiadoras Savin (y también en Ricoh, ya que Savin es una marca subsidiaria) generalmente está relacionado con problemas en el sistema de transferencia de carga o en el proceso de detección de toner.
Aquí te dejo algunas posibles soluciones:
- Sensor de Detección de Toner: Puede ser que el sensor de detección de toner esté obstruido o sucio. Asegúrate de limpiarlo adecuadamente. Este sensor se encuentra en la parte inferior del equipo, cerca de donde se instala el cartucho de toner.
- Rodillo de Transferencia: Si has limpiado la banda y el error persiste, puede ser que el problema esté en el rodillo de transferencia. Asegúrate de que esté limpio y en buenas condiciones. Si está dañado o desgastado, podría necesitar ser reemplazado.
- Conexiones y Contactos: Asegúrate de que todas las conexiones y contactos eléctricos estén limpios y en buen estado. Un mal contacto puede generar este tipo de errores.
- Reiniciar el Equipo: A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema. Apaga la impresora, espera unos minutos y vuelve a encenderla.
- Actualizar Firmware: En algunos casos, actualizar el firmware del equipo puede resolver problemas de error. Asegúrate de tener la última versión del firmware instalada.
- Toner: Aunque el error SC 400 no está directamente relacionado con el toner, sería bueno asegurarse de que estés utilizando toner original o de buena calidad. Los toners de baja calidad o recargados incorrectamente pueden causar problemas en la impresora.
Si después de intentar estas soluciones el error persiste, te recomendaría contactar a un técnico especializado en Savin/Ricoh. Es posible que haya algún componente dañado que necesite ser reemplazado.
Espero que estas sugerencias te ayuden a resolver el problema con tu Savin C 9125. ¡Buena suerte!