Cambie toner al cartucho y al revelador, y limpie todas las partes involucradas y ahora no me sale la copia.....quer me falto hacer.....ya mande la impresion desde el scaner... una impresorad desde el pc y nada solo salen unos punticos negro en la hoja ... y por supuesto tanto me copia, pèro hace todo normalmente, calienta la unidad fusora y hace su proceso normal pero no sale la copia

si cambiaste el toner y el revelador y no te sale nada, revisa que gire el rodillo magnético del cartucho de toner, saca la unidad de tambor, revisa la corona de carga, que esté bueno el soporte de la malla (escorotron), checa que entre correctamente el modulo (fotoreceptor), checa la corona de transferencia, que esté debidamente posicionada.

Especifica mas asi no sabemos como ayudarte, dime, sale blanco, se atora la hoja, que pasa, especifica bien

Le retiraste la tolva de desecho?, ó le tienes que limpiar el escaner

desarma la unidad de revelado y asegurate que cae toner a la volqueta donde esta el revelador. chequea en la puerta lateral derecha de la maquina donde esta la corona de transferencia si el hilo conductor esta sano y no cortado, verifica sus contactos. saca la unidad de cilindro y verifica los contacto de la grilla y los resortes de contactos que estan en la maquina. si sacas una copia con tapa levantada sale algo o hoja blanca? la lampara escanerescanea a lo largo del cristal? perdona si son preguntas tontas a tu entender pero son basicas para ayudarte. suerte y comenta por favor.

Dejemos que valore las aportaciones, no tiene caso que le aportemos si no tiene la delicadesa de valorar las respuestas.

ya se fijo si la unidad reveladora esta girando?

Hola amigo puedes revisar el engrane de tu cartucho el grande que esta al final del cartucho sacalo y gira ese engrane con tu mano si esta muy duro quiza no este alimentando toner y tendras que cambier l cartucho en caso de que no gire suave saludos avisa si te sirve alguna de las respuestas de los compaÑeros