humb2008

1.702

hace 2 años

hola Edil la imagen que envías dice introduzca cartucho de tambor magenta no negro, cuando se refiere a cartucho debe ser el cartucho de toner magenta que no esta colocado

Edil Guevara Delgado

hace 2 años

hola si negro y magenta pero si están colocados o es que están malogrados o algo ,necesito que hacer para eliminar ese mensaje o cambiarlos

humb2008

1.702

hace 2 años

Hola disculpa pero debes verificar los tambores (Cilindros ) negro y magenta no los toner
están bien colocados
cuantas copias tienen, por ellos traen un chip como contador, todo eso se ve por modo de servicio.
Eres técnico?
Saludos!