Muchas gracias lo hare y comento los resultados aunque me queda una duda de que sea el firware porque a veces se pone en listo y a veces se queda en inicializando
negativo.... ya me di cuenta que el problemas es que se queda inhibida...... estaba lista y envié una impresión y la iba a imprimir y de pronto se quedo inhibida y en la pantalla quedo el texto imprimiendo congelado