al trabajar como copiadora e impresora el resultado son hojas en blanco, ya cheque que la lampara de exposición recorra, scanner, cambie de cartucho, cheque contactos y lo ultimo que me queda es revizar tarjeta de alto voltaje que mas pudiera checar.

Hola, en la imagen adjunta puedes ver el proceso de copiado:

Rodillo de carga primaria (Carga el cilindro negativamente)

Laser alumbra el cilindro para descargarlo donde hay imagen

La reveladora (Toner) carga de toner el área donde el láser alumbro

El rodillo de transferencia con una carga positiva hace que el toner pase al papel

El rodillo de carga primaria, la reveladora, el cilindro están en el cartucho si lo cambiaste todo eso está bien

La lampara de exposición, el scanner funciona nada más para copiar así que si falla también en impresión eso está bien

Por descarte la falla puede ser que el cartucho al calzar en la maquina no abre la ventana del láser (el cartucho debe tener una ventana que cuando lo colocas en la maquina se abre para que el láser llegue al cilindro)

El rodillo de transferencia este fallando y no transfiera el toner (sácalo límpialo y revisa sus contactos)

o como dice tu tengas problema con el alto voltaje

espero te sirva de ayuda el comentario

saludos!