otro der talle es que esto vino ocurriendo en dos o tres días cada vez más seguido hasta llegar el momento de no poder sacar ninguna copia ni impresión porque se atasca siempre. pareciera como que el papel no llega hasta el rodillo metálico que está antes de la unidad fotosensible y que se combina con el rodillo de hule liso que está ubicado en la puerta, precisamenteantes del rodillo de carga primaria. ya limpié todo, revisé los niveles de presión de los rodillos., tanto los que están debajo de la unidad fotosensible o tambor y los que están ubicados en la puerta, los rodillos plásticos blancos, el rodillo de hule negro liso que se combina con el rodillo metálico qu está debajo del rodillo fotosensible y hasta limpié el rodillo de carga primaria. todos parecen estar y funcionar bién. como les digo y les mando las imágenes el papel no asciende y se detiene antes de llegar al rodillo metálico que está ubicado antes de la unidad fotosensible y entonces el papel que viene detrás se atasca. por otro lado, cuando  la encendemos y está lista para copiar(aunque a veces pasa desde el encendido o despertado de la máquina), le fella chupa un primer papel siempre y este se queda pegado. o sea que sin hacer nada, sin darle ninguna orden ella ya está alimentando un papel o dos que se atascan. y sacamos los papeles, que en la mayoría de las veces se encuentra en buenas condiciones, abrimos y revisamos el cassette, etc. cerramos la puerta y se vuelve a repetir el problema una y otra vez. esto está por volverme loco, les pido, les suplico me ayuden lo más pronto posible, pues con esta fotocopiadora comemos(mi hijo y yo) y me preocupa que nuestra principal herramienta de trabajo no funciona. pregunto, no será algún sensor que no detecta el papel cuando viaja hacia arriba y entonces el rodillo metálico en combinación con el de hule que está en la puerta no arrancan y por eso se detiene la ascensión del papel y se detiene precisamente antes de llegar a la unidad fotosensible? y como comprobar esto? donde se encuentra dicho sensor y como puedo hacer una comprobación con la puerta abierta para ver si efectivamente estos rodillos no guiñan el papel para más arriba hasta el rodillo fotosensible o tambor? esto solo es una suposición nada más, díganme ustedes, será esto? y como lo resuelvo? para finalizar les digo que ya no puedo fotocopiar ni imprimir nada, el atasco se dá una y otra vez y so montañas de papel perdido, que hago? auxilio, ayúdenme sino pasaremos hambre, soy de nicaragua y esto está muy dura la vida aquí por favor se los imploro ayúdenme. gracias y les adjunto las imágenes.