Amplio mi respuesta al ver tu comentario, en el caso de Brother los drivers están actualizados y funcionan bien, lo que no está disponible actualizado es un software que se encarga de detectar cuando apretás el botón en la multifunción. Entonces la impresora manda la orden de escaneo pero la PC nunca responde por no estar instalado el Soft. Si la orden la manda el PC escanea sin ningún problema. Esto en equipos Brother anteriores al W10.