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Fotocopiadoras

Xerox 3655 se reinicia.

martinnu
martinnu
109
hace 5 años
hace 5 años
Hola!!!!! Soy técnico pero con estos modelos de xerox tengo poco experiencia.... Una de las  xerox 3655 la cual de un momento para el otro, empezó a reiniciarse. Al encenderla llega a mover el escaner y la pantalla con el logo de ENERGY mientras titilan algunas luces del tableo. luego, hace un movimiento de reles y nuevamente lo mismo. el equipo lo compre usado no supera las 100mil paginas. no le e realizado mantenimiento alguno. hace poco lo tengo en alquiler, ni siquiera llega a reemplazar el toner. Estuve leyendo que podría ser algo del firmware..  pero ates nada costaba consultar a esta gran Comunidad.... Espero me puedan ayudar.....Gracias!!!!
RichardNarva
hace 5 años
hace 5 años
Qué tal lo prismero que tendrías que hacer es limpiar la tarjeta con cuidado si el problema continúa actualizar es el segundo paso  revisar si la alimentación es la adecuada  la fuente de poder otra opción
martinnu
martinnu
109
hace 5 años

Hola.... lo de la memoria ya lo hice. y l alimentación es la correcta.
Me podrías orientar los pasos para realizar Actualización de Firmwae?

Responder
julio cesar ch
hace 5 años
hace 5 años
hola amigo estos son los pasos a seguir -  descargas del xerox.com el firmware que este disponible de acuerdo al modelo son como 500 mb -  lo descomprimes en un pendrive de 2 GB en un directorio ALTBOOT -  apagas la maquina y pones el pendrive en el puerto USB ya esa frontal o de atras -  tienes que tener paciencia por que tarda en cargar . Dale unos 15 minutos y aparecera en pantalla instalandose -  despues al final te pedira que saques el pendrive y presiones el cero "0"  y listo ... hara otras cosas mas pero ya estara terminando Saludos amigo
martinnu
martinnu
109
hace 5 años

Hola Julio!!!! Gacias poe comentar. te consulto el prendrive tiene que ser de 2Gb?????
tendo uno de 32Gb sera que no sirve?

Responder
martinnu
martinnu
109
hace 5 años

te comento el procedimiento que estoy realizando. descargue la version 072.060.034.16810 lo guarde en en pen de 32gb detro de una carpeta ALTBOOT. coloco el pen enciendo y NADA!!!!!!!
otra opcion. genere un archivo .TXT llamado "FORCDE_UPGRADE" dentro de ALTBOOT. pero nada.......

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julio cesar ch
hace 5 años

hola !!!!
El Archivo tiene este nombre "WorkCentre_3655-system-sw#07306005925300#.DLM " tiene extension DLM,este archivo debes meterlo al directorio ALTBOOT. La version que me muestras es antigua , pero si consigues algun firmware que empiece con 073... esta bien no siempre el que te estoy diciendo.
Cuando lo descargues del internet estara comprimido en un ZIP , lo descomprimes y encontraras varios archivos entre ellos el que te mencione.
Ahora con respecto al pendrive , 32 GB es mucha memoria y no puede leer esa capacidad la impresora por eso te decia 2GB o 4GB, debes formatearlo antes

Responder
martinnu
martinnu
109
hace 5 años

Hola Julio!!!!! buen día.... te cuento que solucione el problema...... con los datos que me pasaste mas un poco de paciencia!! ayer salio andando..
Como decías utilice un pen drive de 4Gbts descargue la version 73.0....... descomprimí y la coloque dentro de una carpeta "ALTBOOT" luego inicie el equipo con el pen drive colocado. y hay solo esperar y seguir los pasos desde ya muchas gracias!!!!

Responder
martinnu
martinnu
109
hace 5 años

si quieres comentame algo asi te doy "ES LA MEJOR SOLUCION"

Responder
julio cesar ch
hace 5 años

Hola amigo !!!
Que bueno que te funciono :) me alegra saber que te sirvio los consejos.
Saludos y Abrazos
cuidate

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