bueno pueden ser varios los problemas 1 tus rodillos de alimentacion que tan gastados estan saves como identificar el desgaste 2 quita la bandeja y checa el actuador es una banderilla negra que tiene que moverse y regresar a su lugar aveses se suelta un resorte o se quebra 3 4 puede que si ya te a atorado antes y no salio la hoja completa por logica tiene que estar entre el paso de la hoja aqui asta este punto ya tienes que desarmar el equpo y por cierto por la bandeja 1 si puedes sacar hojas