
se me ocurren dos posibilidades, obstrucción de laser o espejo de refracción, y la otra, rodillo de transferencia de la banda que no acople en el color black.
Gracias por la aportacion, la primera opcion la descartaria ya que si estuviese obstruido el laser, las lineas blancas seria `para toda la hoja y no saldrian los demas colores, ahora, lo que me llama la atencion es lo que mencionas del espejo de refraccion, cual viene siendo??
y bueno lo de la segunda opcion podria ser, reviso y te comento, gracias
hay que llegar al LSU , hay un espejo que refracta el laser en cada color, uno por color
buenas tardes.. con la novedad mii estimado que tenias razon, en la parte de la unidad laser trae 4 compartimentos con sus respectivas lamparas, la parte del color que no salia estaba tapada por restos de hormigas.. me havia perdido en el camino ya que no sabia lo de la unidad laser.
le di mantenimiento a la unidad y las impresiones ya salen bien.
gracias por el aporte.
solo falta que publiques la solucion para asistir mejor respuesta. gracias