Saludos KAMARADA, el casete No. 3 es de medida Universal y por esa razon NO tiene ajuste para una medida fija en especifico, al momento de desplazar las guias de papel en dicho casete se configura automaticamente segun el tamaño deseado (verifique que NO esten invertidos los casetes 3 y 4, pues son diferentes ya que el casete 3 utiliza en la parte posterior unos actuadores). Lo mas probable es que aplicaron un RESET al equipo borrando AJUSTES, OPCIONES y FUNCIONES memorizadas en este. Verifique lo sugerido y comente. SUERTE y EXITO.