Ya te dijo el colega esta del lado donde esta la fuente en las de blanco y negro de frente a la copiadora de tu lado izquierdo parece una caja de muerto ahi esta el láser y el poligonal ya sabras encontrarlo.
Y si con esto no sabes lo mejor sera que contactes a un especialista en la marca y que sepa de la falla... Ya que es de lo mas delicado de la copiadora y costoso.