Hola buen dia tengo una copiadora sharp al 2050 no tiene ningun problema para sacar copias o imprimir algun documento. pero cuando quise escanear, por error le di en cancelar escaneo y a partir de alli. cuando quiero escanear un documento se queda con el mensaje de explorando y ya de alli se traba. tengo que apagar la copiadora para poder usarla nuevamente pero el escaner sigue sin funcionar.. les agradeceria mucho si alguien pudiera decirme que hacer