L1, es escaner bloqueado, el modelo es al1631, revisa en la parte por donde sale la copia, en el dorso de tu mano (arriba), debe venir una perilla transparente, es un candado y vienen dibujados a los lados uno abierto y uno cerrado, debe estar abierto, la apagas y la prendes , debe funcionar, si no, lo mas seguro es que la grasa lubricante por donde se desliza el escaner, está muy densa, esto sucede cuando baja la temperatura, por lo que debes retirarle dicha grasa y poner nueva, así debe solucionarse tu problema.