No indicas si lubricaste el filo de la navaja (cuchilla) antes de instalarla, si la instalas en "seco" (sin lubricación) lo más seguro es que se voltee y dañe la superficie del cilindro y alguna otra cosa por sobreesfuerzo del motor principal. Para lubricarla se utiliza un polvo especial llamado estearato de zinc, si no lo tienes, aplica toner de la misma máquina sobre los filos de la cuchilla nueva antes de instalarla, eso permite que se deslice suavemente sobre el cilindro mientras lo limpia. Nota: Si estás haciendo tirajes (trabajos de copiado) en donde copies algún documento que tenga casi nada de texto e imagen (por ejemplo una hoja blanca que solamente lleva el número de página impreso) y haces digamos unas 200 copias del mismo, esa es la causa de que la lubricación del filo de la navaja se agote y se voltee, debes sacar una copia con mucho texto de vez en cuando para que el filo tome nuevamente residuos de toner y se mantenga suave.