que tal colegas tengo un pequeño problema con una copiadora aficio mp 161 lo que pasa es que al principio me aparecio una raya al reverso de una copia es una mancha horizontal que abarca todo el ancho de la hoja y es como de 1 cm y eh visto que eso lo provoca un rodillo negro que esta en la tapa lateral el cual se satura de toner pero mi pregunta es ¿ porque el rodillo de impresion cuando empieza a gira lo hace con muchisimo toner como si estuviera imprimiendo con la tapa de arriba abierta si alguien me puede auxiliar con este problema le estare totlmente agrdecido de ntemano gracias a un favor como entro a modo de servicio de esta maquina?

cuantas copias tiene la maquina , es posible que este necesitando revelador por eso el cilindro aparece saturado de tinta. otra de las posibilidades es que es toner que estas usando con la maquina no sea el correcto.